Kansen zien en benutten

Kansen zien en benutten

Evalueren en mogelijke scenario’s identificeren

Om strategisch succesvol te zijn kun je niet alleen naar het heden kijken, de dag tot dag die voor je ligt. Je zult de toekomst in kaart moeten brengen door trends te evalueren en mogelijke scenario’s te identificeren. Je zult ook terug moeten kijken naar het verleden zodat je ervan kunt leren.

Het herkennen van macrotrends en microtrends

Wanneer het op de toekomst aankomt is niemands vooruitziende blik natuurlijk perfect. Het enige wat je kunt doen is gissen. Maar met wat oefening kunnen gissingen veel genuanceerder en beter geïnformeerd worden. Een belangrijk element is het herkennen van zowel macrotrends die een impact zullen hebben op de maatschappij, zoals de opkomst van bestuurdersloze auto’s of 3D-printing, als microtrends die een specifieke impact zullen hebben op uw sector.

Zorg dat je de disruptie voor bent

De meeste mensen nemen niet de moeite om dit soort grootschalige informatie te zoeken. Ze zijn tevreden met gewoon hun werk te doen en zijn verrast als er een verstoring plaatsvindt. Maar wanneer je bovenop de trends blijft zitten, zul je niet verrast worden. Sterker nog, je zult de anderen ver vooruit zijn omdat jij jaren de tijd hebt gehad om strategieën aan te passen zodat je, wanneer de verstoring, de disruptie toeslaat, niet alleen een plan hebt, maar het ook al aan het uitvoeren bent.

Sluit je aan bij hen die jou voorgingen

Om trends effectief te volgen, is het belangrijk om gulzig te lezen, zowel algemene als sectorspecifieke publicaties. Het is ook nuttig om bepalende spelers te identificeren, al dan niet binnen jouw sector, die jij als bijzonder goed geïnformeerd beschouwt. Misschien is het een universiteitsprofessor of iemand die bij een denktank werkt. Of een journalist van een tijdschrift die je op conferenties tegenkomt. Wanneer je ziet dat zij trends op de voet volgen maak er dan een punt van om hen te volgen. Vraag hen wat voor hen interessant, veelbelovend of zorgwekkend is, en leer van hun inzichten.

Zwakke punten of kansen in een vroeg stadium te onderkennen

Het is ook belangrijk om aan scenario-ontwikkeling te doen, een proces dat populair is bij het leger. Dit is het in kaart brengen, letterlijk opschrijven van een verhaal. Van meerdere mogelijke manieren waarop de toekomst zou kunnen verlopen. Elk afzonderlijk scenario zal waarschijnlijk niet precies zo verlopen als jij je dat voorstelt maar stukjes van meerdere scenario’s zouden wel kunnen uitkomen. Door mogelijke zwakke punten of kansen in een vroeg stadium te onderkennen kun je er effectiever op plannen.

Er is vaak meer dan één reden waarom iets gebeurt

Ten slotte, wanneer het gaat om het begrijpen van het verleden, is het niet alleen belangrijk om te weten wat er is gebeurd, maar ook waarom. Als mens zijn we vrij goed in het bedenken van verklaringen maar een veel voorkomend probleem is dat we, nadat we er een hebben gevonden die aannemelijk is, stoppen met zoeken. Toch is er vaak meer dan één reden waarom iets gebeurd is. Het bedrijf kan failliet zijn gegaan omdat de oprichter slechte beslissingen nam. Het is ook mogelijk dat de product-markt fit niet goed was ze te veel vertrouwden op gedrukte reclame terwijl ze meer online hadden moeten doen. We mogen ons niet tevreden stellen met eenvoudige antwoorden als die niet het hele verhaal vertellen. We moeten onszelf trainen om te vragen: “Is er meer waar ik me bewust van moet zijn?” Leren om een holistische kijk op het verleden te hebben kan inzichten opleveren die voor anderen vaak verborgen blijven. Strategisch denken betekent dat we het ons niet kunnen veroorloven om alleen maar in het heden te leven. We moeten een gezonde intuïtie ontwikkelen over de toekomst en een helder inzicht in het verleden.

Boek een strategiesessie

Chantal Bakker heeft 27 jaar ervaring in Klassieke Marketing en in Online Marketing. Haar passie ligt bij het uitzetten van een effectieve strategie waardoor bedrijven in een sneltreinvaart succesvoller worden in wat ze doen. Juist ten tijde van verstoring zoals tijdens de coronacrisis. Zij studeerde Klassieke Marketing aan Cambridge University in Engeland en Disruptive Strategy aan Harvard Business School.
Wat is de beste Marketing Strategie?

Wat is de beste Marketing Strategie?

Wat is de beste Marketing Strategie?

Ik krijg die vraag heel erg vaak. Bedrijven willen een kort maar krachtig antwoord op deze vraag. Het houdt hen erg bezig. Ze worden er mee doodgegooid. De vele tools. De online advertenties. De methodes. De coaches. En ga zo maar door. Ze pretenderen allemaal dat zij de beste Online Marketing Strategie voor jou weten en je daarbij snel en goedkoop kunnen helpen. Er zijn er zelfs bij die het niet kunnen nalaten om hun klanten te vertellen wat niet werkt voordat ze je vertellen dat alleen zij de oplossing hebben. Vaak tijdens één van de vele gratis webinars. Dat raad ik je in ieder geval af. Daarmee haal je je een hoop ellende op de hals.

Er is geen one-size-fits-all antwoord

Waarom het toch zo moeilijk is om deze vraag goed te beantwoorden? Dat is simpel. Er is geen one-size-fits-all antwoord. Geen standaard antwoord dat voor iedereen het beste is. Het hangt van heel veel factoren af. Om een paar klassiekers te noemen:

  • Wat je gaat verkopen: jouw dienst of product
  • Wie jouw doelgroep(en) is / zijn en waar zij werkelijk behoefte aan hebben, hoe en waar ze open staan jouw informatie te ontvangen en van wie ze die informatie willen ontvangen
  • Wie jouw concurrent is en hoe deze zichzelf aan dezelfde klant positioneert. Dat kan zijn met een geheel andere oplossing voor hetzelfde ‘probleem’.
  • De plek waar jouw doelgroep zich bevindt: Social Media, off-line, Google. Ik noem er maar een paar.
  • Jouw eigen Marketing Strategie. Niets zo belangrijk om consistent te zijn zodat je ook aan de Branding werkt.

Hoe weet je dan wat jij zou moeten doen?

Ik begrijp als geen ander dat je desondanks een antwoord wilt op de vraag ‘Wat is de beste Online Marketing Strategie?’ Die kan ik je wel geven maar niet 1, 2, 3. Ik heb dus een hoop informatie nodig over jou, jouw product/dienst, jouw ideale klant, jouw concurrent etc. En ook als ik die informatie heb, ben ik er nog niet. Dan kan ik ik je nog niet een eerlijk, oprecht maar vooral waardevol antwoord geven waar je ook echt wat aan hebt. Dan komt het er op aan dat er onderzoek gedaan wordt. Naar wat de feiten ons vertellen.

Ik zou willen weten welke woorden de klant gebruiken

Ik wil weten welke woorden klanten gebruiken wanneer ze zoeken naar een oplossing voor hun ‘probleem’. Zoeken ze naar een tuinman of een hovenier wanneer ze de boom die maakt dat de woonkamer vaak erg donker is willen verwijderen. Bedrijven zitten vaak vast aan hun eigen taalgebruik. “Ik heb toch de opleiding voor hovenier afgerond, dan ga ik mij toch geen tuinman noemen”, wordt er dan gezegd. Terwijl het de klant waarschijnlijk om het even is hoe jij je noemt als hij jou maar kan vinden op het woord dat hij gebruikt.

Onderzoek levert vaak verrassende informatie op

Ik ben echt de tel kwijt van het aantal bedrijven, diensten en producten waarvoor ik een Online Marktonderzoek (vaak in de vorm van een Keyword onderzoek) heb gedaan maar ik weet één ding zeker. De uitkomst is bijna altijd verrassend. Zo weet ik na enig onderzoek precies waar veel vraag naar is. Of de concurrent zijn strategie hierop aangepast heeft. Of iets een groeipotentie heeft. Maar vooral hoe moeilijk of makkelijk het is om in een bepaalde branche of segment jezelf een positie te verwerven die je daadwerkelijk de gehoopte omzet gaat opleveren.

Het gat in de markt!

Gek genoeg is het vaak helemaal niet zo moeilijk om met goed degelijk onderzoek een gat in de markt te vinden. Een onderwerp dat past bij jou aanbod waarmee je met de juiste strategie, die zich dan ook vaak laat raden, gegarandeerd succesvol kunt zijn. Natuurlijk gebruik ik het woord ‘gegarandeerd’ wel met een knipoog. Eerlijk is eerlijk, als de concurrent hetzelfde gat heeft gevonden en ook op de juiste manier hierop inzet neemt de kans op succes weer iets af. Maar hé… hoe erg is het om samen de markt te bespelen of bovenaan in Google te staan? Ik beloof je in ieder geval dat ik nooit voor 2 gelijke bedrijven en/of onderwerpen tegelijkertijd de Marketing verzorg. Dat vind ik niet correct. Dan zou ik jou en mijzelf voor de gek houden. En laten we eerlijk zijn, hoe groot is de kans nu eigenlijk dat iemand tegelijkertijd hetzelfde gat ontdekt én daarop insteekt?

Tijd om te knallen…

Als we alles in kaart hebben gebracht weten we hoe we kunnen knallen. Wat de beste Online Marketing Strategie is. We weten welke woorden klanten gebruiken om jouw dienst of product te omschrijven en als ze dat vaak genoeg doen weten we of zoekmachine optimalisatie (SEO) een goede strategie is. Ook weten we dan waar ze zich bevinden en waar wij ons dus met ons aanbod moeten bevinden. Welke overtuigingen hen helpen om dieper de sales funnel in te zakken en tot aankoop over te gaan. Of het tijdelijk interessant is of ook op de lange termijn. Hoe concurrenten het op deze woorden het doen en of het dus moeilijk of makkelijk is om het beter te doen. Of dat we daar juist allemaal niet achter komen en we veel in branding zullen moeten investeren. En ga zo maar door. Soms betekent het dat het geen kans van slagen heeft. Meestal betekent het dat we de strategie die we intuïtief hebben bedacht – zonder onderzoek – iets moeten bijstellen en het tijd is om te knallen. Om succesvol te zijn. Volle vaart vooruit… Mars!

Wil je eens doorpraten over dit onderwerp, bel mij dan gerust op 06 29563450 of stuur een bericht

NIEUWE KLANTEN WERVEN DOE JE ZO (1)

NIEUWE KLANTEN WERVEN DOE JE ZO (1)

Acquisitie plegen, een vak apart

Marketing is niet vies, het is brood nodig

Ik hoor het geregeld zeggen, Marketing is vies. Of, ik hou niet van Marketing, dat is het manipuleren van mensen. Maar is dat ook zo? Wanneer je jezelf even inleeft en je bedenkt dat jouw klant op zoek is naar iemand die zijn probleem (Lees: Hulpvraag) voor hem oplost. Wat als er dan geen Marketing zou bestaan? Wat geen van de mogelijke oplossingen zich ergens aanbood? Dat zou toch voor beide partijen frustrerend zijn? De klant vindt zo 1, 2, 3 geen oplossing voor zijn probleem en jij als ondernemer hebt een prachtig bedrijf maar geen of te weinig klanten. Nee, Marketing helpt beide partijen om elkaar te vinden. En dat is niet altijd even eenvoudig.

Online Marketing of Offline Marketing

Nog een vooroordeel: Veel ondernemers denken dat ze moeten kiezen tussen Online Marketing of Offline Marketing. Ze zijn ervan overtuigd dat het één of het ander bij hen past. Maar wie echt succesvol wil zijn steekt in op allebei de vormen van Marketing. Varianten die in een aantal basisvoorwaarden enorm van elkaar verschillen. Niet alleen omdat ze een geheel ander medium gebruiken maar ook omdat de doelgroepen zich geheel anders laten benaderen en je dus als Marketeer een andere strategie moet kiezen.

Hoe meer kanalen je gebruikt hoe succesvoller

Eigenlijk heel logisch. Hoe meer verschillende kanalen je inzet bij je Marketing Strategie hoe groter jouw bereik en hoe meer potentiële klanten je bereikt. Toch zie ik in de praktijk dat bedrijven veelal blijven steken bij één of twee kanalen. Ze zetten in op de vorm van hun voorkeur zonder te kijken of dit wel de meest verstandige keus is. En ze laten andere kanalen klakkeloos liggen. Vaak en alleen gebaseerd op een emotioneel besluit en niet op een rationeel besluit. Zo zie je in bovenstaande afbeelding dat bezoekers voornamelijk uit SEO komen en dat zowel Social Media als LinkBuilding een ondergeschoven kindje is. Dat is dus duidelijk een grote gemiste kans.

De waarde is meer dan de optelsom der delen: 1 + 1 = 3

Met het gevaar heel theoretisch te worden, ligt hier het geheim van Online Marketing. Iets dat veel mensen zich niet realiseren. Het is namelijk zo dat de waarde van je inspanning niet evenredig toeneemt met het aantal bezoekers dat via een bepaald aanvullend kanaal op de site verschijnt, nee de waarde ervan neemt exponentieel toe. Hij neemt vele malen meer toe dan de optelsom der delen. Ja, dat lees je goed. 1 + 1 is minimaal 3 en vaak wel heel veel meer. Of terwijl, hoe groter de diversiteit aan Marketing Kanalen, hoe groter het succes. Interessant, niet waar? Maar hoe kan dat nou?

De algoritmen bepalen wat de waarde van jouw inspanning is

Heel simpel uitgelegd voor iemand die wat minder op de hoogte is van Online Marketing, er wordt een soort rekenformule losgelaten op al jouw online inspanningen. Op de eigen site, op de sites van anderen en via Social Media. Om maar een paar kanalen te noemen. Deze formule bepaalt uiteindelijk de waarde ervan. Het bepaalt hoe groot de kans is dat iemand met een bepaald probleem (de hulpvraag) bij jou en jouw oplossing voor hem uit komt. OK, zul je zeggen, dat klinkt heel ingewikkeld. Ja en Nee…

Kennis is macht en ik ga jou nu een stukje machtiger maken

Online Marketing Kanalen

Ik zal het je verklappen. In bovenstaande afdeling lijkt het alsof dit bedrijf heel succesvol is in Zoekmachine Optimalisatie (SEO). Daar komen immers de meeste bezoekers vandaan. Maar de statistieken laten zien dat er relatief weinig bezoekers via andere kanalen komen. Bovendien zijn het geen absolute aantallen die je hier ziet maar slechts percentages. Verhoudingen dus. Wanneer dit bedrijf bijvoorbeeld meer zou investeren in Social Media Marketing en LinkBuilding dan zou het aantal bezoekers via die kanalen toenemen waardoor de verhoudingen tussen ALLE kanalen onderling verbetert en nu komt het… het aantal bezoekers dat via SEO binnenkomt ook toeneemt. Terwijl het percentage in de statistieken dus afneemt.

Toch nog te ingewikkeld?

Jammer! Dan heb ik mijn doel helaas niet bereikt. Ik had je namelijk graag het inzicht gegeven waarmee jij wellicht zelfstandig succesvoller wordt. Maar eerlijk is eerlijk, het is ook best abstract. Daarom bied ik je geheel kosteloos en volledig vrijblijvend een Acquisitie Scan aan. Ik vertel je dan hoe jij er met de website van jouw bedrijf voorstaat en wat je kunt doen om het aantal bezoekers flink op te schroeven. Een heel mooi voorstel niet waar? En alsof dat nog niet genoeg is, bied ik je in de maanden augustus en september tijdelijk ook een GRATIS SEO Scan aan. Dan kijk ik of jouw website wel goed is ingericht voor het goed vindbaar zijn in de belangrijkste zoekmachines.

Vraag hier de GRATIS Acquisitie Scan en de GRATIS SEO Scan aan

* Vraag wel naar de voorwaarden

Gratis Google Workshops voor ondernemers

Gratis Google Workshops voor ondernemers

GRATIS WORKSHOPS VOOR ONDERNEMERS VAN GOOGLE

Inschrijving voor gratis workshops van Google gestart 

Op 22 en 23 februari organiseert Google Nederland samen met de Gemeente Nijmegen, Nijmegen De Digitale Werkplaats. Dit zijn gratis workshops waarin ondernemers de juiste digitale vaardigheden leren om online zaken te doen en daarmee groei te realiseren. Na een succesvolle aftrap in Eindhoven in 2015 met 900 ondernemers komt de Digitale Werkplaats nu naar Nijmegen. De gemeente Nijmegen werkt samen met Google Nederland en Qredits en wil de vele zzp’ers en kleine bedrijven in de stad en de regio ondersteunen met de gratis workshops die Google aanbiedt. Aanmelden kan op g.co/digitalewerkplaats.

Google helpt ZZP ‘ers en kleine ondernemers groeien

Nijmegen is de eerste stad in 2016 waar ondernemers uit de omgeving zich kunnen aanmelden voor deelname aan de Digitale Werkplaats. Nederlandse zzp’ers en kleine ondernemers benutten de groeikansen die het internet biedt nog te weinig. De economie herstelt zich, maar de toekomstige groei is niet gegarandeerd. Achtenveertig procent van de Nederlandse arbeidsmarkt bestaat uit zelfstandigen en kleine ondernemers, die een groot groeipotentieel hebben. Het internet biedt veel kansen voor Nederlandse bedrijven en Google wil deze ondernemers hierbij op weg helpen.

Wat de directeur van Google Nederland erover zegt

Pim van der Feltz, directeur Google Nederland: “Kennis en vaardigheden van ondernemers zijn van groot belang en we willen de lokale ondernemers in Nijmegen op een laagdrempelige manier en dichtbij huis, de kans geven deel te nemen aan de Digitale Werkplaats. Nijmegen is een stad waar veel ondernemersbloed zit. Met de kennissessies en workshops waarbij we het kennisniveau van Nijmeegse ondernemers verder stimuleren kunnen ze nog meer digitale groei realiseren. Op deze manier beschikken zzp’ers en kleine ondernemers die ook daadwerkelijk die groei willen doormaken, straks over de juiste tools.”

Wat de wethouder van Economie en Werk erover zegt

Turgay Tankir, wethouder Economie en Werk en Inkomen gemeente Nijmegen: ”We zijn blij dat Google ondernemers in de omgeving van Nijmegen de kans te biedt deel te nemen aan de Digitale Werkplaats. In Nijmegen en omgeving zijn veel kleine bedrijven, start ups en zzp’ers. Die wil de gemeente Nijmegen graag ondersteunen. De juiste kennis aanbieden is een van de middelen die we hebben.”

Praktische en kosteloze online groei voor ondernemers

De Digitale Werkplaats biedt een praktisch, laagdrempelig en kosteloos handvat voor Nederlandse zzp’ers en kleine ondernemers. Tijdens de sessies worden de nodige digitale vaardigheden bij gebracht, zodat bedrijven aan de slag kunnen en meer groei kunnen realiseren: van het optimaal opbouwen en beheren van een website en strategieën om via het internet meer klanten te werven, tot hoe digitale tools ook de samenwerking binnen het bedrijf en met partners kunnen bevorderen.

De onderwerpen die tijdens de sessies aan bod komen

  1. Hoe vergroot u uw naamsbekendheid?
  2. Hoe vergroot u de online zichtbaarheid van uw onderneming?
  3. Haalt u alles uit uw website? Meten is weten! – basis
  4. Haalt u alles uit uw website? Meten is weten! – gevorderde
  5. Groei financieren. Hoe werkt dat?

Hoe kun je je aanmelden voor de Digitale Werkplaats?

De Digitale Werkplaats wordt georganiseerd in meerdere steden in Nederland, waarbij Nijmegen als eerstvolgende op de planning staat op 22 en 23 februari aanstaande bij De Vasim. Er worden verschillende sessies van elk een dagdeel gegeven. De exacte data en locaties zijn te raadplegen op de website van de Digitale Werkplaats, g.co/digitalewerkplaats. Ondernemers kunnen zich hier aanmelden.

Kun je niet wachten en wil je vandaag geholpen worden? Neem dan contact op met GLOBAL LEXIS | Online Marketing